Visual Engagement Instagram dan Trust Pelanggan: Studi pada Akun CLS Basketball Academy

Article Sidebar

PDF
Published: Dec 16, 2025
DOI: https://doi.org/10.37715/vicidi.v15i2.6226
Keywords:
Klub Olahraga, Media Sosial Instagram, Visual Engagement

Main Article Content

Felicia Kusuma
a:1:{s:5:"en_US";s:2:"UC";}

Abstract

Perkembangan media sosial yang pesat menjadikan Instagram sebagai salah satu platform utama untuk membangun citra dan kepercayaan terhadap sebuah brand. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana elemen visual dalam Instagram seperti warna, tipografi, komposisi, dan storytelling dapat mempengaruhi kepercayaan audiens terhadap profesionalitas sebuah klub olahraga. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan analisis konten dan survei untuk pengikut akun Instagram CLS Basketball Academy. Data dikumpulkan melalui analisis analisis konten feed Instagram (warna, tipografi, komposisi, storytelling), pencatatan engagement (likes, komentar), dan kuesioner pelanggan terkait visual terhadap trust dan persepsi profesionalitas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan elemen visual yang konsisten dapat meningkatkan kepercayaan audiens terhadap brand. Sementara storytelling dapat membangun hubungan emosional antara audiens dan brand. Kesimpulannya yaitu, penelitian ini menegaskan bahwa penggunaan desain visual yang konsisten dan storytelling yang efektif dapat menjadi strategi komunikasi digital yang dapat meningkatkan engagement serta kepercayaan dari audiens terhadap klub olahraga di platform Instagram.

Article Details

How to Cite
Kusuma, F. (2025). Visual Engagement Instagram dan Trust Pelanggan: Studi pada Akun CLS Basketball Academy. Jurnal Vicidi, 15(2), 284–297. https://doi.org/10.37715/vicidi.v15i2.6226
Issue
Vol. 15 No. 2 (2025): VICIDI
Section
Articles
Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

References

Ahmad, S. (2025) ‘The Psychology of Visual Storytelling: How Narrative Images on Instagram Shape Brand Perceptions. https://osf.io/download/xaupn’.

Alghizzawi, M., Habes, M., Hailat, K. Q., Safori, A., & Angawi, M. (2024) ‘Understanding the Effectiveness of Digital Media Marketing on Sports Brand Loyalty: A Review. Studies in Computational Intelligence, 1151, 215–225. https://doi.org/10.1007/978-3-031-56015-6_17’.

Arifah, N. L., & Anggapuspa, M.L. (2023) . ‘PENGARUH ELEMEN VISUAL PADA KONTEN INSTAGRAM RINTIK SEDU DALAM MERAIH ENGAGEMENT AUDIENS. BARIK, 4(3), 141–151. https://doi.org/10.26740/JDKV.V4I3.51054’.

Effendi, R. A., & Anggrianto, C. (2020) ‘Analisis Pengaruh Brand Dan Promosi Pada Sosial Media Terhadap Keputusan Pembelian Tiramisu Baileys Di Surabaya. Industri Kreatif’, (2), pp. 212–220.

Fikta Novia Ayu Safitri+, & A.S. (2025) ‘The Role of Visual Brand Identity Consistency in Enhancing Brand Recall and Consumer Preference. 491–501.’

Fitri Utami, N., Y. (2022) ‘Prodi Hubungan Masyarakat, N., Ilmu Komunikasi, F., & Islam Bandung, U. (2022). Pemanfaatan Media Sosial Instagram sebagai Media Informasi. Bandung Conference Series: Public Relations, 2(2), 311–317. https://doi.org/10.29313/BCSPR.V2I2.3334’.

Haidar, A.Z. (2024) ‘The Role of Visual Design in Building Brand Image to Increase Consumer Loyalty in the Digital Era.’

Hariawati, T., & Loisa, R. (2024) ‘Media Sosial Instagram Sebagai Sarana dalam Menciptakan Brand Image Bagi Klub Indonesia Muda. Kiwari, 3(1), 156–165. https://doi.org/10.24912/KI.V3I1.29411’.

Kaczynski, Dan., Salmona, Michelle., & Smith, T. (2024) ‘Qualitative data analysis strategies. Edward Elgar Publishing. https://www.elgaronline.com/edcollchap/book/9781803927008/chapter6.xml’.

Karuma Hijriansyah, D., Kushartanti, W., Laksmi Ambardini, R., Ikhsanul Amal, A. (2019) ‘korespondensi, A., Ilmu Keolahragaan dan Kesehatan UNY, F., & Colombo No, J. (2019). Optimizing the Role of Instagram in Sports Product Digital Marketing Strategies. Jurnal.Umkuningan.Ac.Id. https://doi.org/10.33222/juara.v9i1.3482’.

Nabhan, V. A., Russel, K. Y., Daniswara, A., Rahmat, F. N., & Nurkhamidah, N. (2025) ‘Pengaruh Penggunaan Video Model Storytelling Terhadap Efektivitas Promosi Pariwisata Indonesia. Tech Talk Journal, 1(1), 104–113. https://techtalkjournal.com/index.php/ttj/article/view/22’.

PUSPANINGRUM, A. (2020) ‘(2020). Social Media Marketing and Brand Loyalty: The Role of Brand Trust. The Journal of Asian Finance, Economics and Business, 7(12), 951–958. https://doi.org/10.13106/JAFEB.2020.VOL7.NO12.951’.

Simon Kemp. (2024) ‘Digital 2024: Indonesia. https://datareportal.com/reports/digital-2024-indonesia’, (February 21).).

Sulaiman, L.F. (2025) ‘Peran Instagram dalam Meningkatkan Brand Engagement Bisnis Kue Kering. Jurnal VICIDI, 15(1), 91–104. https://doi.org/10.37715/VICIDI.V15I1.5179’.

Thomson, M., MacInnis, D. J., & Whan Park, C. (2005) ‘The ties that bind: Measuring the strength of consumers’ emotional attachments to brands. Journal of Consumer Psychology, 15(1), 77-91.’

Weyant, E. (2022) ‘Research Design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches, 5th Edition. Journal of Electronic Resources in Medical Libraries, 19(1–2), 54–55. https://doi.org/10.1080/15424065.2022.2046231’.