Soekotjo, Edwin. “PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN DND PET TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN”. Jurnal Performa: Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis 7, no. 3 (September 22, 2022): 321–329. Accessed February 26, 2026. https://journal.uc.ac.id/index.php/performa/article/view/2897.