Thomas, Jeremmy. “PENGARUH PERSEPSI HARGA, AFTERSALES, DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DALAM MEMBENTUK LOYALITAS PPELANGGAN PADA UD. ENAM SEMBILAN”. Jurnal Performa: Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis 6, no. 3 (November 26, 2021): 236–244. Accessed March 12, 2026. https://journal.uc.ac.id/index.php/performa/article/view/2526.