Budhy, Kurniawan Setya, and Helena Sidharta. “Pengaruh Produk, Harga, Tempat, Proses Dan Orang Dalam Bauran Pemasaran Terhadap Kepuasan Pelangan Mustep.Id”. Jurnal Performa: Jurnal Manajemen Dan Start-up Bisnis, vol. 7, no. 2, Aug. 2022, pp. 179-87, doi:10.37715/jp.v7i2.2124.