Darasanti, Fiona. 2021. “PENGARUH DIMENSI KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN GOJEK INDONESIA DI SURABAYA”. Jurnal Performa: Jurnal Manajemen Dan Start-up Bisnis 4 (6):933-42. https://doi.org/10.37715/jp.v4i6.1719.