Novia.J, Jessica. 2016. “KUALITAS LAYANAN DAN KEPERCAYAAN SESEORANG TERHADAP LOYALITAS BELANJA PADA VITTORIASHOP”. Jurnal Performa: Jurnal Manajemen Dan Start-up Bisnis 1 (2):128-35. https://doi.org/10.37715/jp.v1i2.134.