Pengaruh Lokasi, Store Atmosphere, dan Servicescape terhadap Keputusan Pembelian Konsumen di Ciao Mie, Kabupaten Bangkalan

Article Sidebar

pdf
Published: Dec 15, 2025
DOI: https://doi.org/10.37715/performa.v10i2.3829
Keywords:
lokasi, Store Atmosphere, Kepuasan Pelanggan, Loyalitas Pelanggan, dan Keputusan Pembelian

Main Article Content

Brilliane Salsa
Universitas Ciputra

Abstract

Penelitian ini dilakukan sebagai bentuk analisis terhadap lokasi, store atmosphere, dan servicescape guna mengetahui pengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen pada Ciao Mie, Kabupaten Bangkalan. Variabel yang digunakan adalah lokasi, store atmosphere, servicescape sebagai variabel independen (X) dan keputusan pembelian sebagai variabel dependen (Y). Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan jenis data primer yang didapatkan dengan penyebaran kuesioner secara online melalui Google Form menggunakan Skala Likert. Pengolahan data dilakukan dengan analisis regresi liniear berganda menggunakan software SPSS. Populasi dalam penelitian ini merupakan konsumen Ciao Mie, Kabupaten Bangkalan yang pernah melakukan transaksi pembelian minimal satu kali secara offline. Sampel dari penelitian ini berjumlah 180 responden. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa masing-masing dari variabel lokasi, store atmosphere, dan servicescape memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen.

Article Details

How to Cite
Salsa, B. (2025). Pengaruh Lokasi, Store Atmosphere, dan Servicescape terhadap Keputusan Pembelian Konsumen di Ciao Mie, Kabupaten Bangkalan. Jurnal Performa: Jurnal Manajemen Dan Start-up Bisnis, 10(2), 417–439. https://doi.org/10.37715/performa.v10i2.3829
Issue
Vol. 10 No. 2 (2025): Performa
Section
Articles
Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

References

Abaharis, H., & Afifa, D. (2022). The Effect of Store Atmosphere, Store Image and Servicescape on Purchase Decision at Gramedia Padang Book Store. BINA BANGSA INTERNATIONAL JOURNAL OF BUSINESS AND MANAGEMENT, 2(2), 413–423. https://doi.org/10.46306/bbijbm.v2i2.67

Ali, M. M., & Suciana, A. (2019). The Influencee of Location, Price and Service Quality On A House Purchase Decision. Www.Ijbmm.Com International Journal of Business Marketing and Management, 4(8), 2456–4559. www.ijbmm.com

Awaliyah, F., & Wibowo, T. S. (2021). Pengaruh Store Atmosphere, Lokasi & Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Di Café Senewen Surabaya. Journal of Sustainability Business Research, 2(1), 616–624.

Azis, Y., Susanti, S., & Triana, A. (2019). Application of Regression Analysis in Reviewing the Effect of Store Atmosphere on the Purchase Decision Process. International Journal of Bussiness and Technology Management, 1(3), 1–11.

Badan Pusat Statistik. (2019). Jumlah Rumah Makan/Restoran di Provinsi Jawa Timur. https://jatim.bps.go.id/statictable/2019/10/08/1578/jumlah-rumah-makan-restoran-di-provinsi-jawa-timur-menurut-kabupaten-kota-2014-2018.html

Badan Pusat Statistik. (2021). Rata-Rata Pengeluaran per Kapita Sebulan menurut Kelompok Makanan di Kabupaten Bangkalan (Rupiah), 2018-2020. https://bangkalankab.bps.go.id/indicator/5/65/1/rata-rata-pengeluaran-per-kapita-sebulan-menurut-kelompok-makanan-di-kabupaten-bangkalan.html

databoks. (2023). Jumlah UMKM di Indonesia Sepanjang 2022. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2023/02/02/jumlah-umkm-di-indonesia-sepanjang-2022-provinsi-mana-terbanyak

Dewi, K., & Hermana, H. C. (2023). Pengaruh Promosi Sosial Media dan Store Atmosphere Terhadap Keputusan Pembelian di Kafe Shan Juice Karawang Tahun 2022. 9(4), 264–274.

Fatma, N., Irfan, N. F., & Latiep, I. F. (2021). Analisis Keputusan Pembelian Produk Menggunakan Persepsi Harga dan Kualitas Produk. SEIKO: Journal of Management & Business, 4(2), 533–540.

Hanaysha, J. (2018). An examination of the factors affecting consumer’s purchase decision in the Malaysian retail market. PSU Research Review, 2(1), 7–23. https://doi.org/10.1108/PRR-08-2017-0034

Hanaysha, J. R. (2018). An examination of the factors affecting consumer’s purchase decision in the Malaysian retail market. PSU Research Review, 2(1), 7–23. https://doi.org/10.1108/PRR-08-2017-0034

Husen, A., Sumowo, S., & Rozi, A. F. (2018). Pengaruh Lokasi, Citra Merek Dan Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Mie Ayam Solo Bangsal Jember. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Indonesia, 4(2), 127. https://doi.org/10.32528/jmbi.v4i2.1757

Jusmansyah, M. (2018). Analisis Pengaruh Current Ratio , Debt To Equity Ratio dan Return On Equity Terhadap Harga Saham. Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, 9(2), 179–198.

Lenaini, I. (2021). Teknik Pengambilan Sampel Purposive Dan Snowball Sampling. Jurnal Kajian, Penelitian & Pengembangan Pendidikan Sejarah, 6(1), 33–39. p-ISSN 2549-7332 %7C e-ISSN 2614-1167%0D

Mustafa, F., Gayatri, I., & Febliansa, M. R. (2022). The Effect Of Brand Image And Servicescape On Consumer Purchase Decisions In Indomaret Bengkulu Selatan Pengaruh Citra Merek Dan Services Cape Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Di Indomaret Manna jl . Jendral Sudirman Bengkulu Selatan. 1(1), 19–30.

Putri, A., & Bambang. (2022). Pengaruh Persepsi Harga, Lokasi, dan Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian di Tahu Gejrot Mitoha Galak. Formosa Journal of Multidisciplinary Research, 1(3), 835–850. https://doi.org/10.55927/fjmr.v1i3.798

Rachmawati, D., Shukri, S., Azam, S. M. F., & Khatibi, A. (2019). Factors influencing customers’ purchase decision of residential property in selangor, malaysia. Management Science Letters, 9(9), 1341–1348. https://doi.org/10.5267/j.msl.2019.5.016

Rayuwati, Yustisar, M., Gemasih, H., & Eliyin. (2022). The Influence of Price, Store Atmosphere and Food Product Quality on Buying Interest at Tootor Coffee Takengon. International Journal of Science, Technology & Management, 3(4), 1129–1143. https://doi.org/10.46729/ijstm.v3i4.580

Solihin, D., Ahyani, & Setiawan, R. (2021). The Influence Of Brand Image And Atmosphere Store On Purchase Decision For Samsung Brand Smartphone With Buying Intervention As Intervening Variables (Study on Samsung Experience Store Karawaci Customers). International Journal of Social Science and Business, 5(2), 262–270. https://doi.org/10.23887/ijssb.v5i2.30847

Sunarka, P., Bakhtiar, M. R., & Kartika, E. (2021). Pengaruh Wom, Store Atmosphere, Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Manajemen Dan Profesional, 2(1), 64–72. https://doi.org/10.32815/jpro.v2i1.776

Tanjung, A. (2020). PENGARUH STORE ATMOSPHERE, LOKASI DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN. 05(03), 1–18.

Unaradjan, D. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif. Atma Jaya.

Upadana, M., & Pramudana, K. (2020). BRAND AWARENESS MEMEDIASI PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN Made Wahyu Krisna Upadana 1 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana ( Unud ), Bali , Indonesian ABSTRAK PENDAHULUAN Manusia adalah makhluk sosial dimana setiap. 9(5), 1921–1941.

Widiasworo, E. (2019). Menyusun Penelitian Kuantitatif untuk Skripsi dan Tesis. Araska.