Tail, Melthina Angelia, Minarni Wartiningsih, dan Hanna Tabita Hasianna Silitonga. “GAMBARAN KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN RSUD X BERDASARKAN METODE SERVQUAL”. Prominentia Medical Journal 1, no. 1 (Mei 20, 2021). Diakses April 29, 2026. https://journal.uc.ac.id/index.php/PMJ/article/view/1565.